Lowongan Kerja Tangerang PT Abadi Sejahtera Finansindo (Head Office) Posisi Customer Service Supervisor (Fintech)
Selamat siang, bagi kalian yang sedang mencari pekerjaan baru, lowongankerjalampung.com memiliki informasi lowongan kerja yang mungkin sesuai dengan minat dan bakat kalian. Sedang mencari pekerjaan dengan penempatan di Tangerang dan sekitarnya? Kami menyediakan informasi lowongan pekerjaan dari berbagai perusahaan, agensi, lembaga, serta instansi terpercaya. Kami menyarankan Anda untuk mencari berdasarkan posisi yang dibutuhkan untuk memudahkan pencarian.
Sebelum mengajukan aplikasi atau lamaran kerja di lokerhariini.web.id, ada beberapa hal yang perlu Anda perhatikan sebagai pelamar kerja:
1. Baca baik-baik kriteria lowongan kerja. Informasi lowongan kerja yang tertera di website kami berasal dari penyedia kerja. Sehingga kendala atau masalah yang Anda hadapi menjadi tanggung jawab pihak penyedia;
2. Lengkapi persyaratan. Masing-masing penyedia kerja memberikan syarat dan ketentuan berbeda. Jadi, pastikan Anda melengkapinya sebaik mungkin;
3. Isi dengan informasi valid. Informasi yang Anda serahkan pada lamaran kerja sebaiknya merupakan data-data valid untuk memudahkan konfirmasi dan penyeleksian;
4. Ikuti alur pengajuan lamaran dari pihak penyedia kerja. Untuk mencegah keterlambatan dan kesalahpahaman, selalu ikuti jadwal atau alur pengajuan dari penyedia lamaran kerja.
Berikut ini lamaran kerja terbaru yang dapat Anda pertimbangkan:
Lowongan Kerja Posisi Customer Service Supervisor (Fintech) di PT Abadi Sejahtera Finansindo (Head Office)
DESKRIPSI LOWONGAN KERJA
Responsibilities :
- Lead and supervise a team of customer service representatives, providing guidance, coaching, and performance evaluations.
- Foster a positive and collaborative team environment that encourages growth, learning, and development.
- Handle escalated customer inquiries, complaints, and complex issues to ensure effective resolution and customer satisfaction.
- Monitor and maintain a high standard of customer service by assisting team members in handling challenging interactions and providing solutions.
- Identify areas for improvement in customer service processes and implement strategies to enhance efficiency, productivity, and overall customer experience.
- Collaborate with cross-functional teams to streamline customer service workflows and optimize resources.
- Conduct training sessions for the customer service team to enhance their product knowledge, communication skills, and problem-solving abilities.
- Analyze customer service metrics, including response time, resolution rates, customer satisfaction scores, and provide regular reports to management.
- Utilize data to identify trends, areas for improvement, and develop action plans to enhance team performance.
Requirements :
- Candidate must possess at least D3 or S1 from reputable University
- Strong knowledge of customer service principles and practices
- Experienced as supervisor or handling team
- a Fast Learner
- Ability to communicate effectively oral and written.
- Have good logical thinking and problem-solving skills.
- Self-drive and motivated
- Experienced using CRM for customer support ticket systems.
- Good understanding of social media tools.
- Experience handling Complaint and related with regulatory.
- Willing to work in shifts and has a big interest in working in a fintech company.
Adapun informasi perusahaan sebagai pihak penyedia tertera di bawah ini:
Informasi Tambahan Lowongan Kerja
Tingkat Pekerjaan : Supervisor/Koordinator
Kualifikasi : Sertifikat Professional, D3 (Diploma), D4 (Diploma), Sarjana (S1)
Pengalaman Kerja : 1 tahun
Jenis Pekerjaan : Penuh Waktu
Spesialisasi Pekerjaan : Pelayanan, Layanan Pelanggan / 505, 134
Perkiraan Gaji : –
pt-abadi-sejahtera-finansindo-head-office
Informasi perusahaan Pemberi Kerja, PT Abadi Sejahtera Finansindo (Head Office)
TENTANG SINGA PT. Abadi Sejahtera Finansindo (Perusahaan) menyediakan layanan pinjaman online mikro pertama di Indonesia dengan nama Singa. Perusahaan merupakan badan hukum yang didirikan berdasarkan Hukum Republik Indonesia. Berdiri sebagai perusahaan yang telah terdaftar dan berizin dalam pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) di Indonesia sesuai Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK) Nomor 77/POJK.01/2016 tentang Layanan Pinjam Meminjam Uang Berbasis Teknologi Informasi dengan Nomor Izin KEP-47/D.05/2020
Informasi Tambahan Perusahaan PT Abadi Sejahtera Finansindo (Head Office)
Ukuran Perusahaan : 51 – 200 pekerja
Waktu Proses Lamaran : 21 hari
Industri : Perbankan/Pelayanan Keuangan
Tunjangan dan Lain-lain : Tip, Asuransi kesehatan, Olahraga (contoh: pusat kebugaran), Parkir, Waktu regular, Senin – Jumat, Formil (contoh: Kemeja + Dasi)
Lokasi : Tangerang
Setelah selesai mengajukan lamaran kerja, silakan tunggu pemberitahuan selanjutnya dari pihak penyedia kerja. Jika Anda ingin menanyakan informasi lebih lanjut sehubungan posisi ini, silakan kontak langsung ke perusahaan bersangkutan melalui kontak yang telah disediakan.
Apakah posisi ini bukan yang Anda butuhkan? Silakan teruskan penelusuran Anda di lowongankerjalampung.com untuk menemukan lowongan kerja yang diperlukan. Apabila ingin menanyakan sesuatu perihal website kami atau ketentuan mengunggah iklan lowongan kerja, segera hubungi kami. Dengan senang hati, kami akan membantu Anda untuk mengurusnya.
Demikian informasi lowongan kerja dari Lokerfavorit.com, untuk lebih lanjut dan melamar silahkan klik tombol “Lamar Sekarang” di bawah. Lokerfavorit.com berharap informasi ini dapat membantu kalian dalam menemukan pekerjaan impian.
Tekan tombol “Lamar” sekarang juga untuk melamar pekerjaan ini melalui situs lowongankerjalampung.com tempat menemukan lowongan kerja favoritmu.